2027-02-16 ~ 2027-02-18 距離開展661天 查看詳情
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新冠疫情推動了零售業數字化的巨大發展,并對供應鏈、支付方式和物流等許多領域產生了巨大影響,人工智能等新發展現在正在將技術的使用推向中心舞臺。零售行業的“痛點”包括通貨膨脹、高能源成本、勞動力短缺以及日益增加的網絡攻擊。這些熱門話題將在迄今為止最大的德國杜塞爾多夫零售展EuroCIS上進行討論——2月27-29日,來自40多個國家的440多家公司將展示他們的解決方案和產品。憑借其廣泛的展覽范圍(14400平米),這一歐洲領先的零售技術貿易展覽會是尋找最新發展和趨勢信息的理想平臺。
參展商將針對以下話題展示專為零售業量身定制的產品和技術:
許多零售公司尋求與最終用戶建立更密切的聯系,為他們提供個性化的服務。購物者的智能手機在這方面發揮著重要作用。該板塊的流行詞是數字購物助手,基于購物者個人資料的個性化在線優惠、數字化優惠券的交付、數字客戶卡等。原則上,對于許多零售商來說,決定性因素是數字服務是“思想”。
人工智能的使用是許多零售商未來幾年面臨的關鍵技術挑戰之一。人工智能已經發揮了重要作用,尤其是在數據分析方面,現在幫助零售商進行銷售預測、產品范圍管理和定價。未來,零售商將更加依賴基于人工智能的應用程序,其中將使用圖像識別和傳感器等技術。
新冠疫情給消費者的支付行為帶來了持久的變化,并推動了非接觸式支付方式的發展。越來越多的支付通過智能手機進行。未來幾年,購物者在商店時將遠離傳統的結賬環境。線上和線下的支付渠道將日益融合,線上支付方式也可以線下使用。
線上和線下零售的融合正在蓬勃發展。“點擊提貨”服務已成為許多消費者的常態,“點擊預訂”等其他服務也正在普及。未來,對于每個零售商來說,無縫連接數字和OTC銷售渠道將至關重要。
智能能源管理對于零售商來說變得越來越重要,特別是考慮到能源成本不斷上漲。無論是零售業的照明、制冷、通風、供暖還是建筑管理——這些功能都會導致能源消耗,必須減少能源消耗。然而,這需要復雜的策略和相應的工具來監控能源消耗。只有這樣,降低能耗、節省運營成本的配套措施才能落到實處。
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